Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mi bet thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
mi bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách mi bet bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân không phải là tùy chọn — đây là điều kiện để vận hành dịch vụ thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ chủ động.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì đăng nhập và lưu trữ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích bên thứ ba có thể bị tắt mà không làm gián đoạn giao dịch.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo chu kỳ vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận và hoàn tất nghĩa vụ pháp lý, thông tin sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị hạn chế xử lý dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, theo thứ tự tiếp nhận.

Live chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề dữ liệu cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Đội xác minh ví xử lý các yêu cầu liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money — từ cập nhật số điện thoại đến kiểm tra lịch sử giao dịch.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin thanh toán và quyền yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số điện thoại liên kết ví để đối soát. Mật khẩu, mã PIN và OTP của bạn không bao giờ đi qua hệ thống chúng tôi — chúng được xử lý hoàn toàn bởi ứng dụng ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi xóa dữ liệu sau khi hoàn tất các nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp lý áp dụng.

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không bị thoát tài khoản khi chuyển giữa các mục. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web ở mức ẩn danh. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc gửi email yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đang lưu.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng, cùng một chính sách quyền riêng tư được áp dụng. Kết nối SSL và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn hoạt động nhất quán trên mọi thiết bị.